Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis:
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Geltungsbereich
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten
Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle des Widerrufs
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 11 – Der Preis
Artikel 12 – Vertragserfüllung und zusätzliche Garantie
Artikel 13 – Lieferung und Ausführung
Artikel 14 – Dauerschuldverhältnisse: Dauer und Kündigung
Artikel 15 – Zahlung
Artikel 16 – Beschwerdeverfahren
Artikel 17 – Streitigkeiten
Artikel 18 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 19 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen gelten folgende Begriffe:
Zusatzvertrag: ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese von dem Unternehmer oder einem Dritten auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden;
Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
Tag: Kalendertag;
Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;
Dauerschuldverhältnis: ein Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum gerichtet ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, einschließlich E-Mail, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für eine zukünftige Einsichtnahme oder Nutzung während eines angemessenen Zeitraums verfügbar sind und unverändert wiedergegeben werden können;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Vertragsabschluss ausschließlich oder teilweise Fernkommunikationsmittel verwendet werden;
Muster-Widerrufsformular: das in Anhang I dieser Bedingungen enthaltene europäische Musterformular für den Widerruf;
Fernkommunikationsmittel: jedes Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort anwesend sein müssen.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Ochtendblauw
Randweg-Zuid 21, 6021 PT Budel
Telefon: 088-0029 800 (Montag bis Freitag 09:00 – 17:00 Uhr)
E-Mail: info@ochtendblauw.com
Handelsregister-Nr.: 99253143
USt-IdNr.: 868.900.400.B01
(Sowie ggf. Angaben zu Aufsichtsbehörden und berufsrechtlichen Regelungen, sofern zutreffend.)
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.
Vor Abschluss des Vertrags werden dem Verbraucher diese Bedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht möglich, wird darauf hingewiesen, wo die Bedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
Bei elektronischen Verträgen werden die Bedingungen so bereitgestellt, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.
Artikel 4 – Das Angebot
Ein Angebot mit begrenzter Gültigkeit oder besonderen Bedingungen wird ausdrücklich gekennzeichnet.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte, Dienstleistungen oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebots durch den Verbraucher zustande.
Bei elektronischer Annahme bestätigt der Unternehmer den Eingang unverzüglich. Solange diese Bestätigung nicht erfolgt ist, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Der Unternehmer trifft angemessene Sicherheitsmaßnahmen für elektronische Transaktionen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.
Für Dienstleistungen und digitale Inhalte gilt ebenfalls eine Frist von mindestens 14 Tagen.
Bei fehlender Information über das Widerrufsrecht verlängert sich die Frist um bis zu 12 Monate.
Artikel 7 – Pflichten während der Widerrufsfrist
Der Verbraucher geht sorgfältig mit Produkt und Verpackung um.
Eine Wertminderung ist nur zu ersetzen, wenn sie durch unsachgemäßen Umgang entsteht.
Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts
Der Widerruf erfolgt über das Musterformular oder eine eindeutige Erklärung.
Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
Der Unternehmer trägt die Rücksendekosten, sofern nichts anderes angegeben ist.
Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers bei Widerruf
Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen ausgeschlossen werden, sofern dies vorher klar angegeben wurde.
Artikel 11 – Der Preis
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Preiserhöhungen sind nur unter bestimmten gesetzlichen Bedingungen zulässig.
Artikel 12 – Vertragserfüllung und Garantie
Der Unternehmer gewährleistet, dass Produkte den Vereinbarungen entsprechen.
Zusätzliche Garantien schränken gesetzliche Rechte nicht ein.
Artikel 13 – Lieferung und Ausführung
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Bestellungen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen ausgeführt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Artikel 14 – Dauerschuldverhältnisse
Verträge können unter Einhaltung einer Frist von maximal einem Monat gekündigt werden.
Artikel 15 – Zahlung
Zahlungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen.
Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Zinsen und Mahnkosten anfallen.
Artikel 16 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.
Artikel 17 – Streitigkeiten
Es gilt ausschließlich niederländisches Recht.
Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Artikel 18 – Zusätzliche Bestimmungen
Abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein.
Artikel 19 – Änderungen der AGB
Änderungen treten erst nach Veröffentlichung in Kraft.
Im Falle von Änderungen gilt stets die für den Verbraucher günstigste Regelung.