Antwoorden op veelgestelde vragen

Bestellen

  • Zijn er ook duurzame of milieuvriendelijke urnen beschikbaar?

    Ja, in ons assortiment vind je urnen van natuurlijke en biologisch afbreekbare materialen. Deze zijn speciaal ontworpen voor wie bewust kiest voor een duurzame herdenkingsvorm.

  • Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

    Er zijn vele soorten betaalmethoden mogelijk. In het bestelproces kun je de gewenste betaalmethode kiezen voor Nederland of België. 

    •  IDEAL 
    •  Creditcard 
    •  Achteraf betalen (Klarna) 
    •  Betaling in 3 termijnen (Klarna)
    •  SOFORT Banking (België)
    •  Belfius Direct Net (België)
  • Moet ik een account aanmaken om te bestellen?

    Dat is niet nodig. Je kan gewoon een bestelling plaatsen als gast zonder een account te maken. 

    TIP: Het geeft je wel meer inzicht over je bestelling ná het maken van je keuze. Volg eenvoudig de status en raadpleeg jouw account voor informatie over jouw bestelling of zending. Ben je opzoek naar de factuur? Heb je een personalisatie waar je erg nieuwsgierig naar bent of wil je voor een dierbare iets terug kijken? Handige tips voor het vullen van de urn en meer informatie over jouw uitgekozen product. Misschien wil je zelfs vóór iemand een mooi artikel bij ons uitzoeken. Een account helpt daar bij, maar is niet noodzakelijk. 

  • Kan ik later nog wijzigingen doen na het plaatsen van de bestelling?

    Wij proberen altijd flexibel te zijn. Neem zo snel mogelijk contact met ons op; als de productie nog niet gestart is, kunnen we mogelijk wijzigingen doorvoeren (zoals tekstcorrectie, lettertype).

  • Kan ik mijn bestelling ook laten personaliseren?

    Het mooie aan Ochtendblauw is dat het over een compleet eigen productie beschikt met moderne apparatuur en het specialisme om jouw herinnering persoonlijk te maken. We bieden vele mogelijkheden om te personaliseren. Wil je graag een persoonlijke afspraak bij ons op locatie om samen een ontwerp te maken voor jouw dierbare? Bekijk daarvoor onze pagina's hieronder. Heb je dan nog vragen neem zeker even contact met ons op! 

     

  • Kan ik meerdere urnen tegelijk laten personaliseren?

    Ja, je kunt meerdere urnen in één bestelling laten personaliseren.

Contactpersoon

Heb je een vraag?